会話から、ビジネスの可能性をつくる。

SALES SUPPORT / インサイドセールス

アポ獲得から内製化まで、
営業の"分業"を設計する。

インサイドセールスの立ち上げ支援から、コールセンターの運用代行、社内チームへの内製化支援まで。 企業のフェーズに合わせて、営業を「分業」する体制づくりをお手伝いします。

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こんな課題に

✓商談数を増やしたい

✓アポイントの質も改善したい

✓将来は自社で運営できる体制をつくりたい

TERMS

ご利用条件(目安)

対応業務
アポイント獲得、インサイドセールス、架電リストの作成、KPI設計など
料金の目安
1コールあたり300円(税別。通電したコールのみ)、最低ご依頼数は月500コールから
開始まで
案件内容により、ご契約から最短1週間
契約条件
最低契約期間3ヶ月。初めての取引は成果報酬のみのご依頼は不可

※業務内容・必要な準備によって異なります。詳しくはよくある質問をご覧ください。

WHAT WE DO

提供するサービス

I.K.E.の強みはサービスの数ではなく、「実行 → 見える化 → 改善 → 内製化」までひと続きで支援できることです。

STEP 1|実行する

アポ獲得代行・コールセンター運用

架電から一次対応まで、専任チームが運用。コール量と質の両面を継続的に磨きます。

↓

STEP 2|見える化する

アポの温度ランク設計(S/A/B/C)

BANTなどの事前ヒアリングを活用し、予算・決裁・ニーズ・導入時期などから商談の温度感を可視化。商談前の優先順位付けを仕組み化します。

S

優先度:高

A

比較的高い

B

中長期フォロー

C

情報収集段階

※実際のランク定義は案件に応じて調整します。

↓

STEP 3|改善する

KPI設計・効果測定

コール数・アポ数・受注貢献といった絶対数KPIで運用状況を可視化し、継続的に改善します。

↓

STEP 4|自社に残す

内製化支援・体制設計

採用計画からマネジメント育成まで、社内にインサイドセールス機能を根付かせる設計をご一緒します。

TARGET DESIGN

ターゲット設計・市場検証

ターゲットとなる業種・業態が明確でない場合は、仮説となる顧客層を設定。複数のセグメントへアプローチし、反応を比較・検証しながら、商談につながりやすい市場・顧客層を見極めていきます。

1

仮説設定

2

ターゲットを分ける

3

アプローチ

4

反応を比較

5

検証・改善

TARGET A

セグメント仮説①

⇄

TARGET B

セグメント仮説②

複数の仮説にアプローチし、反応を比較しながらターゲットを検証します。

FLOW

ご支援の流れ

1

現状ヒアリング

営業体制・商材・目標を丁寧にお伺いします。

2

体制・KPI設計

貴社に合わせた運用体制とKPIを設計します。

3

運用開始

架電・アポ獲得など、設計した体制で運用をスタート。

4

効果測定・改善

反響を見ながら、体制とトークを継続的にブラッシュアップ(①へ戻り改善を繰り返します)。

どこから分業すべきか、まだ決まっていなくても大丈夫です。

現在の営業体制や課題を伺いながら、切り出す業務や必要な体制から一緒に整理します。

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FAQ

営業支援についてよくあるご質問

Q.契約からどのくらいで業務を開始できますか?

案件内容によっては、ご契約から最短1週間で運用開始が可能です。架電リストの作成、トークスクリプトの作成、担当メンバーの教育など、運用開始に必要な準備を進めます。
※案件内容や必要な準備によって開始時期は異なります。

Q.最低契約期間はありますか?

最低契約期間は3ヶ月です。営業支援では、実際の反響を確認しながらトークやターゲット、運用方法を改善していくことが重要です。PDCAをスピーディーに回し、改善につなげるために必要な期間として3ヶ月を設定しています。

Q.料金はどのくらいかかりますか?

目安として、1コールあたり300円(税別、※通電したコールのみカウント)、最低ご依頼数は月500コールからとなります。実際の料金は、ご依頼いただく業務範囲や運用体制などによって異なります。現在の営業状況や必要な支援内容を確認したうえでご案内します。料金の目安を知りたい段階でもお気軽にお問い合わせください。

Q.「通電したコールのみ」とは? ほかの会社の「1コール」と比べると?

相手が電話に出たコールだけを数えます。不在・話し中・つながらなかった電話は、料金に含みません。2026年9月の当社の通電率は約7割(24案件の集計)で、通電300円を、不通も含めた1コールあたりに直すと約210円です。案件ごとに見ると約99〜265円の幅があり、つながりにくいリストほど、実質の単価は下がります。他社と比べるときは、「1コール」がつながった電話なのか、かけた回数なのかを確認するのがおすすめです。

Q.テレアポ・アポイント獲得だけでも依頼できますか?

はい。架電・アポイント獲得のみのご依頼にも対応しています。現在の営業体制や商材、目標をヒアリングしたうえで、必要な業務範囲や運用体制を設計します。

Q.架電先のリストも用意してもらえますか?

はい。架電リストはI.K.E.プランニングでご用意できます。地域・業種など、ご希望のターゲット条件に合わせて絞り込み、リストを作成します。

Q.成果報酬で依頼できますか?

初めてお取引いただく場合は、成果報酬のみでのご依頼はお受けしていません。まずは一定期間の運用を通じて、商材やターゲット、アポイントの傾向などを把握することを大切にしています。6ヶ月以上の稼働後は、成果報酬型や「コール+アポイント」のハイブリッド型など、実績に応じた契約形態についてご相談いただけます。

Q.アポイントの「質」はどのように管理していますか?

アポイント数だけでなく、商談につながる可能性も重視しています。BANTなどの事前ヒアリングを活用し、予算・決裁・ニーズ・導入時期などから商談の温度感をS・A・B・Cにランク分け。優先順位を可視化することで、営業担当者が動くべき商談に集中しやすい状態をつくります。

Q.KPIの設計もお願いできますか?

はい。コール数・アポイント数・受注貢献などのKPIを設定し、運用状況を可視化します。実際の反響を確認しながら、体制やトーク内容を継続的に改善していきます。

Q.インサイドセールスの立ち上げから相談できますか?

はい。まだインサイドセールスの体制がない段階からご相談いただけます。営業プロセスを整理し、どの業務を分業するか、必要な体制やKPIをどう設計するかという段階から支援します。

Q.将来的にインサイドセールスを自社で内製化できますか?

はい。I.K.E.プランニングでは業務を代行し続けるだけでなく、インサイドセールスの内製化支援にも対応しています。採用計画や運用体制、マネジメントなどを整理し、自社で運営できる体制づくりを支援します。

サービス共通のよくある質問を見る →

まずはお気軽にご相談ください

体制がまだない段階でのご相談や、料金の目安についてのお問い合わせも歓迎しています。

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