ABOUT US
WHAT WE DO
企業の「営業」と「顧客接点」を、分業で支える会社です。
コールセンター業務(アウトバウンド/インバウンド)を軸に、企業に必要な業務を切り出して担います。
SERVICES
OUR TEAM
代表取締役社長
池嶋 裕一
Yuichi Ikejima
経歴ハイライト
MESSAGE
令和2年まで、私は大手フリーペーパー会社の広告営業を約16年経験してきました。アプローチリスト作成からアポ取り、商談、契約まで、すべて一人で担当するのが当たり前の世界でした。
しかし営業チームの管理職になり、この一気通貫のやり方が徐々に通用しなくなっていると実感するようになりました。採用や育成には時間がかかり、各プロセスを任せても新規アポも商談数も増えない——そんな状況に限界を感じていました。
そこで社内初のインサイドセールスチームとカスタマーサクセスチームを発足し、分業化を実現。アポ取り・商談・クオリティ管理にそれぞれが専念できる体制にしたことで、退職者も出さず業績が上がり、チームに活気が生まれました。
この経験があったからこそ、BPOという選択肢に強く共感し、事業として取り組んでいます。自社で「できない・苦手」な分野を外注することで、採用や育成にかかる時間を本来注力すべき業務に振り向けられる——そのお手伝いをすることが、私たちの役割だと考えています。
代表取締役 池嶋 裕一
COMPANY DATA
| 社名 | 株式会社 I.K.E.プランニング (アイケーイープランニング) |
|---|---|
| 法人番号 | 8021001071525 |
| 設立 | 2020年12月 |
| 所在地 | 本社 〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野8-3-1 ドミール相模大野502 町田支店 〒194-0013 東京都町田市原町田6丁目15-13 東口駅前ビル4階 パルティール町田 |
| 電話 | 050-5784-7160 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 102名(パート含・2026年10月現在) |
| 事業内容 | コールセンター(インバウンド、アウトバウンド)、各種BPO、営業支援業、広告代理業、結婚支援事業 |
| 代表者 | 代表取締役 池嶋 裕一 (Yuichi Ikejima) |
MISSION / VISION / VALUES
MISSION
働く場所を選ばない自由、
結果で語る信頼。
リモートの力で、笑顔をつなぐ。
私たちのミッションは、リモートワークの柔軟性と効率性を最大限に活用しながら責任を持ち、迅速に成果を提供することでクライアント、その顧客、そして私たちの従業員に信頼を届けることです。私たちは、技術を駆使して全員が場所にとらわれずどこからでも働ける環境を提供し、成功と満足に貢献します。
VISION
遠くても近くに。
クライアントの成功を育む
信頼のパートナー。
私たちはリモートワークを駆使して業界の新基準を築き、クライアントの成長を促進し、全員に笑顔を提供する信頼されるリーダーを目指します。
VALUES|I.K.E.プランニングの『5S』
1
【責任-SEKININ-】※Responsibility
私たちは、リモート環境でも高品質なソリューションを提供することを責務とします。
2
【信頼-SHINRAI-】※Trust
私たちは、透明なコミュニケーションと安定した成果で、どこにいてもクライアントやパートナーとの信頼関係を築きます。
3
【成果-SEIKA-】※Achievement
私たちは、目標達成に向けて、クライアントの期待を超える具体的な成果を生み出します。
4
【スピード-SPEED-】※Speed
私たちは、あらゆるニーズに迅速かつ柔軟なサポートを約束します。
5
【笑顔-SMILE-】※Smile
私たちは、理想的なワークライフバランスを追求し関わるすべての人に笑顔をもたらします。
SECURITY
個人情報保護の体制を整備している事業者を認証するマークです。お預かりする個人情報は、社内規程に基づき適切に管理しています。
認証番号:2503140045
認定機関:一般社団法人 JAPHICマーク認証機構
株式会社I.K.Eプランニング(以下「当社」という。)は、個人情報の取り扱いにあたり「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、個人情報を適正かつ安全に取り扱うため、個人情報保護方針を策定し個人情報の保護に努めます。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他関連法令・ガイドライン等を遵守いたします。
2. 個人情報の取得及び利用について
当社は、個人情報の利用目的を具体的に特定し、その特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用いたします。
3. 安全管理措置に関する事項
当社は、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、個人情報の取扱いに関する規定等を定め、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理体制を構築し、着実に運用するとともに、継続的に改善して参ります。
4. 個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、ご本人の同意を得ている場合や以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することは致しません。
(1) 法令に基づいて個人データを提供する場合
(2) 人(法人を含む。)の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人データの提供が必要であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上又は心身の発展途上にある児童の健全な育成のために特に必要な場合であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人データを提供することについて、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報保護に係る質問及び苦情処理の窓口について
当社は、当社における個人情報保護に係るご質問及び苦情処理につきまして、次の窓口でお受けいたします。
「株式会社I.K.Eプランニング 個人情報苦情・相談窓口」
【個人情報苦情・相談窓口アドレス】https://ike-planning.com/inquiry/
営業時間 10:00〜17:00(年末年始及び土日祝祭日を除く)
株式会社I.K.Eプランニング 代表取締役 池嶋 裕一
制定:2025年1月21日
1. 個人情報の利用目的について
当社は、個人情報の取得に際しては、次の通り取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得し、利用します。
(1) お客様に関する個人情報
【ブライダル部門】住民票・独身証明書(戸籍謄本)・収入証明書(収入のある男女)・卒業証明書(短大卒以上)・写真(6ヶ月以内のもの)
(2) 株主様に関する個人情報
法令に基づく権利の行使・義務の履行、各種便宜の供与(各種株主優待制度等)、各種株主施策の実施(アンケート等)、法令に基づく株主管理(株主データ作成等)
(3) お取引先様各社、他社の役員・社員等の方に関する個人情報
業務上必要な諸連絡・商談等、取引先情報管理、支払・収入処理
(4) お取引先様から委託を受けた個人情報
委託業務に関する契約の履行
(5) 採用応募者・雇用者・退職者に関する個人情報
採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡、当社での採用業務管理、当社での雇用管理、退職者への情報提供および連絡など
2. 委託について
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の記載されているデータに関わる業務を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行い、規模及び実態に応じ委託処理の透明化を進め、情報漏洩のないよう、その保護に努めます。
3. オプトアウト
当社は、オプトアウトを行う場合はオプトアウトの詳細について、あらかじめ当社のホームページに掲載するとともに、個人情報保護委員会へ届出いたします。現在、当社ではオプトアウトを行っておりません。
4. 共同利用
当社は、共同利用を行う場合は共同利用の詳細について、当社のホームページに掲載いたします。現在、当社では共同利用を行っておりません。
5. 開示等の請求手続きについて
当社の保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等)を求める手続は以下のとおりです。開示等の手続においていただきました個人情報は、当該開示等の回答及び記録の保管のため以外には利用いたしません。
(1) 開示等の求めの手続ができる方
ご本人様/ご本人様が未成年者または成年被後見人の場合はご本人様の法定代理人/開示等の求めの手続についてお客さまご本人が委任した代理人
(2) 開示等の求めの際の必要書類
【ご本人様が手続きされる場合】当社所定の開示等申請書、本人確認書類(旅券、運転免許証、外国人登録証明書、特別永住者証明書、学生証、健康保険・国民健康保険・船員保険等の被保険者証、会社の身分証明書または公の機関が発行した資格証明書で写真付のものいずれか)
【代理人の方が手続をされる場合】当社所定の開示等申請書、本人確認書類(ご本人様・代理人様分両方)、当社指定の委任状
(3) 開示等の求めの受付先
株式会社I.K.Eプランニング 個人情報苦情・相談窓口 アドレス:https://ike-planning.com/inquiry/
(4) 開示等の手数料
個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合、1回のご請求ごとに、1,000円(税別)をいただきます。ご郵送の場合、切手の同封あるいは郵便小為替を同封にてお願いいたします。
(5) 開示等に対する回答の方法・時期等
本人様の個人情報である事が確認できましたら、次の場合を除き、合理的期間内に、本人様あて、書面又は電子データにてご回答いたします。回答ができない場合には、理由を明示した上でその旨をお知らせいたします。
・自己が識別される保有個人データの利用目的が明らかである場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当該個人情報取扱事業者の権利又は利害が侵害されるおそれがある場合
・法令の定める事務を実施する上で、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
株式会社I.K.Eプランニング 代表取締役 池嶋 裕一
制定:2025年1月21日
体制がまだない段階からのご相談も歓迎しています。